쿠팡이츠 배달 음식 이물질 발견! 머리카락 사태 환불 받기

쿠팡 와우회원은

쿠팡이츠 10% 할인을 해주고

세이브배달도 할인해줘서

자주 이용 중에 있는데요

 

2023.05.14 - [[자산관리]] - [쿠팡 와우 멤버십] 쿠팡이츠 주문마다 최대 10% 할인 받자!!

[쿠팡 와우 멤버십] 쿠팡이츠 주문마다 최대 10% 할인 받자!!

 

오늘은 탕수육이 땡겨서

쿠팡이츠를 통해

탕수육과 삼선짬뽕 세트를 주문해봤답니다!!

 

탕수육이랑 삼선짬뽕의 양이

어마어마해요!!

ㅋㅋㅋ

 

배고프니까 바로 흡입을

해보겠습니다!

 

맛있게 삼선짬뽕을 먹는 도중

 

짬뽕 속에

발견된 속눈썹과 머리카락!!!

 

속눈썹이 나왔을 때까지만 해도

그냥 그 부분만 빼고 먹으려했지만

머리카락까지 푹~

담겨있는 걸 보고

맛이 뚝...

 

 

바로 쿠팡이츠 앱을 통해

주문한 가게 정보를 찾았답니다.

이곳에 있는 전화번호를 눌렀더니

어랏?

쿠팡이츠 고객센터로 연결이 되더라구요!

 

쿠팡이츠 고객센터에

음식에서 이물질이 발견되었다고 말씀드리니

바로 사과를 하시고는

이물질이 발견된 음식을

바로 부분환불처리 가능하다고 하여

이미 절반이나 먹은 상황이라

다시 음식받기도 모해서

부분환불처리 해달라고 요청했답니다.

 

그랬더니

바로 부분환불처리해주시고

다시 거듭사과하면서

링크를 문자로 보내드릴테니

사진을 보내줄 수 있으면

보내달라고 하시더라구요

 

그래서 수신한 링크를 확인해봤더니

식약처에도 바로 신고할 수 있게

대리접수까지 해준다고 하네요

 

음식에 이물질이 나와 화나긴 했지만

다음부터는 잘 조리해달라는 차원에서

식약처 접수는 하지 않고

머리카락이 나온 사진만 전달해줬답니다.

 

쿠팡이츠를 통해 음식을 먹다가

이물질이 나온 경우는 처음이었는데

대응처리가 정말 친절하고

빠르게 처리가 되어서 만족스럽더라구요!

 

이런 만족스러운 경험과

쿠팡 와우회원 10% 할인 혜택 때문에라도

앞으로도 쿠팡이츠를 더 애용할 것 같네요

ㅎㅎㅎ

 

(아니길 바라지만 혹시라도)

쿠팡이츠로 주문한 음식에서 이물질이 발견되었을 때

도움되시길 바라며

이 포스팅을 마치도록 하겠습니다.

 

 

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